Отзывы и особенности полёта авиакомпанией «Чешские авиалинии»

Европейский авиаперевозчик «Чешские авиалинии» одна из старейших авиакомпаний мира. Она не только входит в состав Международной ассоциации воздушного транспорта, но и является её основателем. С 2001 года акционерное общество числится членом глобального авиационного альянса SkyTeam. Основной вид деятельности — регулярные, чартерные и грузоперевозки. Кроме того, компания предоставляет свои самолёты в аренду другим перевозчикам.

Европейский авиаперевозчик «Чешские авиалинии»

Общая информация

Национальный авиаперевозчик Чехии располагается в аэропорту имени «Вацлава Гавела» в Праге. Зарегистрирована оно как акционерное общество, главным инвестором которого является корпорация Travel Service Airlines. Czech Airlines основана в 1923 году и до 2009 года принадлежала государству.

После проведения приватизации 91 процент акций был продан консорциуму, состоящему из Unimex Group и Travel Service. В течение следующего года к акционерам авиакомпании присоединились города Прага, Братислава и страховое агентство Česká pojišťovna. В 2013 году 44 процента акций выкупила авиакомпания Korean Air. А через два года остальными держателями стали: Travel Service — 34%, Чешская Республика — 19,74%, и страховая компания — 2,26%.

Первый рейс Československé aerolinie a. s. (Чехословацкие авиалинии) был совершён из Праги в Братиславу. Рейс осуществлялся на самолёте Aero A-14. Первый полёт за территорию Чехии был выполнен в 1930 году в Хорватию, а затем открыто регулярное сообщение между Риекой и Дубровником. В течение следующих пяти лет были организованы маршруты из Праги в Москву, Париж, Рим и Будапешт.

В авиационном парке появились самолёты Ил-62, Ту-104.

После Второй мировой войны авиакомпания возобновила свою деятельность. В авиационном парке появились самолёты Ил-62, Ту-104. Эксплуатация воздушных суден советского производства прекратилась в 2000 году после вступления CzechAirlines в альянс SkyTeam. Воздушный флот стал состоять из судов Boeing 737.

В 2013 году флот пополнился Airbus A330−300. Средний возраст авиационного парка составляет девять лет. Сегодня компания владеет четырьмя типами суден: Boeing 737−800, ATR 72−500, Airbus A319−112, Airbus A330−323. Всего же парк насчитывает 18 самолётов, но из них эксплуатируются только тринадцать. Территория полётов охватывает 50 пунктов назначения.

Главное представительство «ЧехЭйрланс» располагается по адресу. Evropska 846 / 176a 160 00 Praha 6-Vokovice. Время работы с понедельника по пятницу 10:00—17:00 . Отделение по работе с клиентами находится по адресу: Customer Care P. O. BOX 37 160 41 Praha 6. Для связи с клиентами работает прямой номер контакт-центра: +420 (284) 00-06-01 . Узнать время вылета и прилёта, можно позвонив по телефону: +420 (284) 00-06-04 .

Маршруты полётов

По отзывам пассажиров за 2018 чешские авиалинии зарекомендовали себя как надёжный перевозчик. Особую популярность компания получила из-за развитой маршрутной сети и предоставления европейского качества обслуживания. Ежедневно её самолёты совершают более четырнадцати рейсов из аэропортов, расположенных в разных странах мира.

Как приобрести авиабилеты

Обратившись в пражскую компанию, можно будет приобрести авиабилет в Албанию, Великобританию, Данию, Венгрию, Грецию, Бельгию, Болгарию, Германию, Беларусь, Россию, Украину, Израиль, Испанию, Италию, Германию, Чехию, Хорватию, Турцию, Францию, Румынию, Словакию, Финляндию и Швецию.

Компания выполняет среднемагистральные и дальнемагистральные полёты. Перевозка осуществляется как пассажиров, так и грузов. Авиаперевозчик сотрудничает с туристическими компаниями, предлагая возможность продаж авиабилетов на индивидуальных условиях. Из популярных маршрутов можно отметить рейсы из Праги в Москву (Шереметьево), Рим, Бильбао и Рейкьявик. В России самолёты компании, кроме столицы, летают в следующие города:

  • Екатеринбург;
  • Казань;
  • Ростов-на-Дону;
  • Самара;
  • Санкт-Петербург.

Из рейсов в европейские города можно выделить полёты в Тирану, Лондон, Брюссель, Барселону, Мадрид, Бильбао, Венецию, Болонью, Милан, Рим, Амстердам, Хельсинки, Стокгольм, Загреб. Существует авиасообщения и с Минском, Киевом, Одессой. Кроме европейских стран, компания предлагает полёты в Соединённые Штаты Америки — Бостон, Нью-Йорк; Объединённые Арабские Эмираты — Дубай; Вьетнам — Ханой, Хошимин; Египет — Марса-Алам, Хургада; Республику Корея — Сеул.

Полеты в европу

Из Москвы пассажиры могут с комфортом долететь до Барселоны, Парижа, Анталии, Бейрута, Бургаса, Лондона, Пальма-де-Мальорка, Бриндизи, Бостона, Дубай, Варшавы, Кафу, Милана, Хошимина, Штутгарта и ещё в 20 городов. Вместе с перелётом клиенту предлагается сразу же забронировать отель, арендовать автомобиль, оформить страховку или заказать трансферт до отеля.

Выбрать направление, уточнить маршрут и расписание рейсов для жителей России, возможно, через сайт компании csa. cz, доступном на русском языке или позвонив на горячую линию поддержки. Приобрести можно как индивидуальные билеты, так и групповые.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс

Существует два варианта регистрация на рейс — онлайн и в аэропорту. В соответствии с правилами онлайн-возможность открывается за 36 часов до начала рейса и прекращается за один час до вылета. Если клиент везёт с собой только ручную кладь, то можно самостоятельно распечатать посадочный талон и в аэропорту сразу проследовать на пункт контроля безопасности. Если багаж планируется сдавать как груз, то нужно подойти к стойке регистрации и передать его для провоза в грузовом отсеке.

Кроме того, регистрация возможна через мобильное приложение Czech Airlain, доступное на официальном сайте для систем: Android, iOS, Windows. Онлайн-услуга предоставляется не на все рейсы авиакомпании. Так, при перелёте из Одессы, Порту, Лиссабона, Эр-Рияда, Бейрута распечатать посадочный талон нельзя. Регистрация происходит только в аэропорту.

В городах Екатеринбург, Казань, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Самара и Уфа посадочный документ в электронном виде не принимается. Поэтому его необходимо распечатать самостоятельно или получить в аэропорту. А также онлайн-регистрация недоступна при перелёте рейсами партнёров перевозчиков или когда заказана услуга «Несопровождаемый ребёнок».

Регистрация на стойке в аэропорту бесплатна. Номер необходимой стойки высвечивается на электронном табло в любом аэропорту. Места, обозначенные BAGGAGE DROP-OFF, предназначены для передачи багажа в грузовой отсек самолёта. На дальнемагистральный рейс приехать в аэропорт необходимо за два часа до вылета. При перелёте на короткое расстояние за один час. Отметиться о прибытии на рейс можно не позднее 40 минут до его вылета. Стоит отметить, что при полёте в Бейрут выдача посадочного талона прекращается за 60 минут.

Распечатать посадочный билет через киоски в аэропорту.

Существует также возможность распечатать посадочный билет через киоски в аэропорту. Для этого необходимо найти терминал с надписью Self Check-in. Для проведения процедуры регистрации необходимо иметь кредитную карту, загранпаспорт с машиночитаемой записью, билет со штрих-кодом. На главном экране в киоске следует выбрать эмблему компании и далее следовать инструкции системы. При необходимости можно распечатать и направление движения.

Следует знать, что билет не является разрешением на въезд в страну, поэтому при необходимости визу нужно оформлять самостоятельно. Если человеку было отказано в посадке после регистрации или рейс задержали более чем на два часа, то можно требовать компенсацию и оказание помощи. Для этого нужно обратиться к работнику компании или к администратору аэропорта.

Нюансы провоза багажа

Перед посадкой на рейс любой пассажир должен пройти контроль безопасности. Кроме этого обязательной проверке подвергается перевозимый им багаж. Некоторые предметы разрешается провозить только в грузовом отсеке самолёта, но существует и ряд предметов, которые можно взять с собой на борт. При этом перевозка опасных вещей категорически запрещена. В ручной клади нельзя иметь:

Что нельзя проводить в ручной клади

  1. Оружие способное выбрасывать боеприпасы. Сюда же относятся метательные устройства.
  2. Парализаторы.
  3. Вещи имеющие острые края.
  4. Спортивное снаряжение, используемое в боевых искусствах.
  5. Игрушки похожие на настоящее оружие.

В ручной клади должны находиться только необходимые в салоне самолёта предметы. Кроме того, взять на борт можно вещи, которые запрещено везти в регистрируемом багаже. Это могут быть ценности, документы, лекарственные препараты, цветы.

Согласно правилам авиакомпании бесплатно можно взять с собой на борт сумку не тяжелее восьми килограмм и не превышающей размеры 55 x 45 x 25 сантиметров. Кроме того, позволяется пронести личные вещи. Это может быть небольшая дамская сумка, портфель, дипломат, пакет с покупками из зоны свободной торговли. Её вес должен быть до трёх килограмм, а размеры быть не более 40 x 30 x 15 сантиметров. Все указанные параметры проверяются работниками компании перед входом в салон воздушного судна.

При этом следует учесть, что если места для размещения клади в салоне самолёта не будет, то придётся её сдать в регистрируемый багаж. Czech airlines в этом случае гарантирует пассажиру бесплатный провоз вынужденно сданных вещей. Норма, устанавливаемая на регистрируемый багаж, зависит от класса перелёта. За дополнительное место взимаются сборы. Тариф зависит от времени оплаты:

  • за 36 часов — 25 евро;
  • менее 36 часов — 35 евро;
  • при регистрации в аэропорту — 45 евро.

Правило оплаты и за превышение веса.

Установлено правило оплаты и за превышение веса. Так, такса составляет 25 евро при оплате за 36 часов до вылета, и если до отправки рейса остаётся менее 36 часов 35 евро.

Для ценовых пакетов Lite, Plus, Flex предусмотрена регистрация одного места весом до 23 килограмм. При этом держатели карт лояльности, начиная от серебряных, могут пронести с собой два места до 23 килограмм каждое. Путешествующие же аэролинией бизнес-классом могут зарегистрировать два места весом до 32 килограмм, плюс ещё одно, если являются участниками программы лояльности OK Plus от «Чех Эйрлайнс».

Отзывы пассажиров

Рейс 18.06.2018 Самара — Прага. Задержка вылета на два часа. Отслеживание через мобильное приложение неудобное. За время полёта бесплатно предложили воду и сэндвич. Возвращался этой же авиакомпанией через неделю. Вылет задержали всего на пять минут. Взлет и посадка комфортные, лётчикам нужно отдать должное!

Алексей Иванович

Летала рейсом Москва — Прага. Приобретала билет по акции, используя промокод. Еда в билет не входила. Поэтому из-за задержки рейса на два часа пришлось покупать её на борту. Стюардесса совсем не разговаривала на русском. Пришлось ей объяснять, что мне нужно вегетарианское меню по словарю, показывая транскрипцию слов. Хотя вроде язык я знаю неплохо. А так к взлёту и посадке претензий нет.

Алиса Тимофеева

Идеальный сервис от Czech Airlain. Персонал дружелюбный и услужливый. Единственное, на что следует обратить внимание, так это на тип самолёта. Несмотря на внимание бортпроводников, полёт на ATR 72−500 для меня был не очень комфортным, из-за малого расстояния между рядами.

Дмитрий

«Чешские авиалинии» из Праги в Париж — отличный выбор. Летаю по работе несколько раз в год. Да, это не лоукостер, но зато кормят отлично, на борту всегда свежие каталоги и журналы, самолёты просторные. Рекомендую.

Пьер

Я прилетел из Стокгольма в Прагу 10 июня 2018 года авиакомпанией Czech Airlines, номер рейса OK491. К полёту и обслуживанию вопросов нет. Стюардессы приятные и внимательные, питание хорошее. Но авиакомпания потеряла мой багаж. При этом его размеры превышали установленные габариты. Пришлось за его перевозку доплатить 25 евро. Я звонил и отправлял электронные письма в «Чешские авиалинии» с 10 июня, но получил свой багаж только через 28 дней. В качестве объяснений выдали авианакладную с правильно указанным рейсом и справку об ошибке аэропорта. В компенсации отказали.

Антон Силаев

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Нет комментариев

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Adblock
detector