Отзывы пассажиров о полётах на «Молдавских авиалиниях»

В 1993 году специальным указом президента Молдовы была основана национальная авиакомпания. Более половины всех рейсов, осуществляемых из страны, приходится на долю «Молдавских авиалиний». Авиаперевозчик сертифицирован и соответствует стандарту IATA Operational Safety Audit (IOSA), что подтверждает качество обслуживания и безопасность. По большинству отзывов Air Moldova надёжная и стабильная компания, предоставляющая качественный сервис.

Общая информация

Развитие гражданской авиации в регионе берёт своё начало с 1960 года. Связуют её с постройкой и введением в эксплуатацию аэропорта, обслуживающего газотурбинные самолёты. После получения независимости единая авиационная отрасль бывшей республики СССР была реорганизована. Так появились различные авиакомпании. Одной из них стала созданная 12 января 1993 года Государственная Авиакомпания Air Moldova.

Основное направление деятельности национального перевозчика было ориентировано на выполнение международных рейсов. Так, вскоре она стала действующим членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и получила сертификаты ICAO и IOSA. В начале своей работы, из-за политического и экономического кризиса в стране, предоставляемые услуги авиаперевозчиком не пользовались спросом. Возникали проблемы даже с заправкой самолётов.

Кардинально ситуация изменилась после 2000 года. Руководство предприятия смогло наладить международные контакты. Были куплены новые воздушные суда. Пассажирам стали доступны рейсы в Мадрид, Амстердам, Вену и Лиссабон. Через три года произошёл ребрендинг и были созданы дочерние предприятия: Sky Alliance — продажа авиабилетов; Aeroport-Сatering — обеспечение питания на борту; Aeroport-Handling — регистрация пассажиров и багажа; Aeroport-Petro — заправка топливом.

Авиакомпания уделяет достаточно много сил расширению сети продажи билетов. Благодаря вступлению в союз Billing and Settlement Plan, кассы национального перевозчика расположены в двадцати странах мира, включая: США, Восточное Само, Пуэрто-Рико, Канаду и Великобританию.

Официальный сайт компании airmoldova. md. Доступен он на русском, молдавском и английском языке. Управление располагается в Кишинёве по адресу: улица Дачия, 80/2. Базовым аэропортом считается «Кишинёв». Воздушный флот авиаперевозчика состоит из четырёх типов суден:

1. Airbus A320−200.
2. Airbus A319−100.
3. Embraer 190.
4. Airbus A321−200.

Служба поддержки клиентов доступна круглосуточно по телефонам: + 373 (22) 57−65−45 и + 373 (22) 83−08−30. Телефон представительства в России: +7 495 937 59 55. А также компания имеет аккаунты в социальных сетях Twitter и Facebook. Генеральный директор — Юлиан Скорпан.

Тарифы на перелёты

С актуальным расписанием полётов можно ознакомиться на официальном сайте. Располагается оно в его нижней части в разделе «О Рейсе». Тут же можно посмотреть онлайн-табло и карту полётов. В авиакомпании Молдавии существует несколько видов тарифов. Зависят они от класса удобств. К экономическому относятся три группы: Economy Basic, Economy Regular, Economy Premium. Но также существует тариф Business. Кроме этого, перевозчиком предоставляются различные поощрения и аукционные предложения. Так, для детей в возрасте от двух до 12 лет полагается скидка 25 процентов, а детям, не достигшим двух лет 90%.

Самый дорогой, но между тем наиболее комфортный, является бизнес-класс. В стоимость авиабилета включено питание, газета, приоритетная регистрация. На борт можно брать два места зарегистрированного багажа весом до 32 килограмм каждое и заносить в салон ручную кладь до восьми килограмм. При отмене бронирования до дня вылета штраф не предусмотрен, а после отправления рейса или в день отлёта он составляет 20 евро. При этом изменить дату или время вылета можно бесплатно.

Эконом-премиум отличается от бизнеса увеличенным платежом при отмене бронирования в день вылета (40 евро) и платной услугой обмена билетов в день рейса. Стоимость её составляет 25 евро. Регистрируемый багаж не может превышать два места, каждое из которых не должно быть тяжелее 23 килограмм. Купив билет класса эконом-регуляр, пассажир сможет бесплатно зарегистрировать одно место багажа весом до 23 килограмм. А при смене билета будет вынужден заплатить от 25 до 50 евро. При сдаче же авиабилета сумма платежа составит 45 и 80 евро, в зависимости от времени возврата.

Тариф базис-эконом подойдёт для людей, путешествующих налегке. Вернуть билеты, согласно правилам авиакомпании, будет нельзя, а вот изменение даты и времени вылета будет стоит 25 и 50 евро. Стоимость зарегистрированного багажа весом до 23 килограмм зависит от места вылета. Так она составляет:

• для Москвы — 15 евро;
• для других направлений — 10 евро.

За превышение норматива по весу багажа или его размера предусмотрен штраф равный 30 евро, а сбор за сверхнормативный багаж составляет 50 евро для любого класса полёта. Эти правила применяются для любых тарифов за исключением промо и распространяются только на прямые рейсы, выполняемые кишинёвской компанией. Следует отметить, авиакомпания оставляет за собой право изменять тарифы по своему усмотрению.

Маршруты направлений и акции

Деятельность предприятия связана с предоставлением услуг гражданскому населению. Приобрести авиабилеты у «Эйр Молдова» можно как в кассах аэропорта, так и через покупку электронного билета. Из-за повышенного спроса пассажиров компания предлагает услугу Air&Rail на направлении Кишинёв — Франкфурт, Кишинёв — Москва, Кишинёв — Лондон. Это интермодальная перевозка, сочетающая использование воздушного и наземного транспорта.

Компания, базирующаяся в аэропорте столицы страны, по сути, является большим транзитным узлом. Из Кишинёва самолёты авиакомпании летают в следующие города:

1. Санкт-Петербург.
2. Москву.
3. Екатеринбург.
4. Краснодар.
5. Киев.
6. Варшаву.
7. Стамбул.
8. Салоники.
9. Рим.
10. Болонью.
11. Флоренцию.
12. Верону.
13. Милан.
14. Турин.
15. Женеву.
16. Ниццу.
17. Барселону.
18. Мадрид.
19. Париж.
20. Лондон.
21. Дублин.
22. Брюссель.
23. Вена.
24. Франкфурт.
25. Тель-Авив.
26. Ларнака.

Так, из Домодедово клиент компании сможет с пересадкой в Кишинёве долететь до любого указанного места, кроме Киева и российских городов. В этом случае билет будет единым, то есть его цена будет указана от начальной точки до конечной. При этом он обойдётся дешевле, чем покупка с самостоятельной пересадкой. Из Екатеринбурга действует только один рейс в Кишинёв. А из Краснодара и Санкт-Петербурга отсутствует рейс в Варшаву.

Кроме регулярных рейсов Airlines Moldavian, выполняет чартерные перевозки. Самостоятельно купить авиабилеты на эти рейсы невозможно, так как они распространяются только через туристические агентства. Их представителю необходимо зарегистрироваться на сайте и заполнить простую форму с указанием предполагаемого аэропорта для вылета и посадки.

Довольно часто в авиакомпании предлагают аукционные цены. Так, на середину 2019 года рейс из Мадрида в Кишинёв стоит 131 евро, Вероны — 78 евро, Рима — 103 евро. Из Кишинёва в Краснодар — 85 евро, а в Вену — 87 евро.

Кроме того, при покупке билетов клиенты накапливают «Кредитные Мили». При собрании их определённого количества можно бесплатно улучшить категорию перелёта.

Нюансы «Молдавских авиалиний»

Работа авиакомпании осуществляется на основании законодательства страны и правил. Перевозка пассажиров и грузов (карго) соответствует международным стандартам. Перед посадкой на рейс пассажир должен заранее побеспокоиться об оформлении, в случае необходимости, визы. Он должен убедиться в правильности указания названия, даты, времени полёта, маршрута и стоимости билета.

Компания имеет право отказать в перевозке пассажира, не имеющего необходимых документов въезда, транзита или выезда. Авиакомпания «АэрМолдова» не несёт ответственности за любые убытки или расходы, понесённые пассажиром за несоблюдение законов, постановлений, правил и инструкций компетентных государственных органов.

Из нюансов работы авиакомпании можно выделить:

1. Online-регистрация доступна только на собственные рейсы.
2. Для своих клиентов авиакомпания разработала услугу — SMS оповещение о статусе рейса. Предоставляется она бесплатно и состоит из двух простых шагов. Вначале указывается номера рейса и мобильного телефона, на который будет приходить уведомление, а затем вводится полученный код. Оповещение доступно только на номера операторов мобильной связи Молдавии.
3. При транзитном перелёте может осуществляться техническая посадка. В этом случае пассажиры не имеют права покидать борт самолёта.
4. Во время прохождения регистрации на рейс авиакомпании Air Moldova нужно предоставить авиабилет и паспорт с визой в страну назначения. В определённых случаях может понадобиться предъявление медицинской страховки.
5. Домашних животных (кошек и собак) разрешено провозить только после предварительного получения разрешения у авиакомпании. Провоз должен осуществляться в специальных контейнерах.
6. Электронные устройства, например, сотовые телефоны, портативные CD и DVD проигрыватели, радиопередатчики, портативные телевизоры и пульты дистанционного управления при полёте могут создавать помехи, поэтому следует воздержаться от их использования.
7. Несовершеннолетний ребёнок не допускается на борт воздушного судна без взрослого. При необходимости родители ребёнка могут оформить услугу «Сопровождение». Она доступна детям от пяти до 12 лет, а также гражданам Молдавии в возрасте от 12 до 18 лет. Стоимость услуги составляет 40 евро.
8. Регистрация открывается за три часа до вылета и закрывается за 40−50 минут.

Кроме того, так как компания заботится о здоровье своих клиентов курение на регулярных и чартерных рейсах запрещено.

Отзывы пассажиров

(Пока оценок нет)

Загрузка...