Авиакомпания «Якутия» — информация о рейсах и отзывы пассажиров
Несмотря на то что Республика Саха — самая большая административная единица в мире и занимает ключевую позицию в Российской Федерации, она только в начале 2002 года по-настоящему вошла в систему международного авиасообщения. В 2019 году была создана АО «Авиакомпания «Якутия», занявшая ключевую позицию в организации перевозок. По статистике, в 2018 году услугами компании воспользовались почти миллион человек.
Общие сведения
Становление воздушно-транспортной отрасли в Республике Саха было осложнено климатическими условиями. Впервые самолёт поднялся из аэропорта Якутии в 1925 году. Так было основано главное агентство воздушных сообщений Республики Саха (ГАВС).
Через 77 лет после слияния двух авиакомпаний «СахаАвиа» и «Якутские авиалинии» было создано акционерное общество «Авиакомпания «Якутия». А уже через год предприятие организовало первый рейс по маршруту Якутск — Москва.
В течение последующих лет транспортная компания получила сертификат на обслуживание Boeing, Sukhoi SuperJet100, Ан-24 и статус среднемагистральной. Основной вид деятельности — выполнение пассажирских и грузовых перевозок регулярными и чартерными рейсами. Кроме этого, компания предоставляет медико-санитарные услуги. Оказываются они по адресу: г. Якутск, Республика Саха Якутия, улица Циолковского, д. 2/1. Медсанчасть состоит из поликлиники, врачебно-взлётной комиссии и здравпункта. Любой желающий сможет получить необходимое обследование, пройти диспансеризацию и профилактический осмотр.
Управление российской авиакомпанией осуществляется главным представительством, расположенным в Якутске. Аэропорты базирования суден находятся в Москве, Краснодаре и в городе головного офиса. Дополнительные хабы располагаются в Чульмане, Хабаровске, Новосибирске. По состоянию на 2019 год, Якутским авиалиниям принадлежит двадцать судов, летающих в 52 направлениях.
В парк авиакомпании входят:
- Boeing 737−700.
- Boeing 737−800.
- Bombardier Q300.
- Bombardier Q400.
- Sukhoi SuperJet 100−95B.
- Sukhoi SuperJet 100−95LR.
- Ан-24РВ.
Самый длинный перелёт осуществляется в Симферополь. Время пути составляет девять часов с учётом транзита во Внукове. На час меньше занимает полёт в Сочи и Краснодар. Наиболее короткое время, два часа тридцать минут, длится перелёт в Иркутск, Хабаровск, Читу, Улан-Удэ и Петропавловск-Камчатский.
Информация о билетах, рейсах, тарифах, наличии мест и правилах перевозки пассажиров и багажа доступна на официальном сайте yakutia. aero. А также её можно получить, позвонив на круглосуточно работающий бесплатный номер 8−800−700−21−90 или +7-(4112)-491−299. Генеральная дирекция располагается по адресу: Российская Федерация, Республика Саха (Якутия), 677014, г. Якутск, ул. Быковского, 9.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на различные вопросы, касающиеся работы авиакомпании, можно получить, обратившись в службу поддержки и написав на электронную почту: office@yakutia. aero или help@yakutia. aero, а также позвонив на горячую линию. Из наиболее часто задаваемых вопросов можно выделить:
- Операции с билетами. Проверку бронирования можно выполнить, обратившись в справочную авиакомпании. При покупке особое внимание следует уделить правильности заполнения граф «Ф. И. О.» и «Паспортные данные». Ошибки здесь не допускаются. Если они есть, то билет необходимо переоформить. На борт пускается лишь то лицо, данные которого указаны в проездном документе. Изменение даты вылета возможно не менее чем за 24 часа, но при этом нужно будет уплатить штраф.
- Провоз багажа. При покупке билета бесплатно предоставляется возможность провоза одного места ручной клади весом до десяти килограммов и объёмом не более 115 см³. Габариты не должны превышать 55х40х20 см. Для дополнительного багажа нужно приобрести услугу «Пакет багажа». Её стоимость зависит от времени, остающегося до вылета, и составляет от трёх до пяти тысяч рублей. Кроме этого, бесплатно в эконом-классе можно провозить груз до 20 кг, а в бизнес-классе до 30 кг.
- Запрещённые и разрешённые вещи. При перелёте по территории России можно перевозить в багажной сумке разрешённые лекарства. А также на борт взять препараты в ёмкости не более 100 мл с выписанным рецептом от врача. Если планируется перевозка огнестрельного оружия или боеприпасов, то она в обязательном порядке должна быть согласована с перевозчиком в срок не позднее суток до перелёта.
- Перелёт ребёнка. Согласно правилам авиаперевозок, дети до 12 лет самостоятельно в салон самолёта не допускаются. При желании можно оформить услугу сопровождения детей от пяти до шестнадцати лет.
- Регистрация. Прибыть в аэропорт необходимо за два часа до вылета. Оканчивается регистрация за 40 минут до взлёта. Зарегистрироваться можно как в аэропорту, так и онлайн. Последняя услуга становится доступной за 23 часа и прекращается за 2 часа до вылета.
Компания бережёт свою репутацию надёжного перевозчика. Об этом постоянно заверяет директор Якутавиа в своих интервью. Специалисты информационного центра делают всё от них зависящее, чтобы клиенты оставались довольны. По заявлению руководителей, главное в компании — забота о пассажирах. При этом почти все отзывы пассажиров об «Авиакомпании «Якутия» за 2018 год характеризуют её с хорошей стороны.
Расписание полётов
Ознакомиться с расписанием рейсов можно как в авиакассах компании, так и у её партнёров. Но удобнее, конечно же, изучить его на официальном сайте. Обычно план вылетов носит сезонный характер и может изменяться в зависимости от актуальности полётов. На вторую половину 2019 года актуальное расписание рейсов «Авиакомпании «Якутия» из Сахи выглядит следующим образом:
Место прибытия | Дни недели |
Байдайхэ | Пятница, среда |
Батагай | Четверг, вторник |
Белая гора | Вторник |
Благовещенск | Вторник, среда, пятница |
Верхневилюйск | Понедельник |
Вилюйск | Понедельник, среда |
Владивосток (Кневичи) | Среда |
Депутатский | Кроме субботы и воскресенья |
Жиганск | Понедельник, четверг |
Зырянка | Вторник, среда |
Иркутск | Четверг, пятница |
Красноярск | Вторник, суббота |
Ленск | Вторник, среда, пятница |
Магадан (Сокол) | Среда |
Мирный | Вторник, среда |
Мома | Понедельник, среда, пятница |
Москва (Внуково) | В любой день недели |
Нерюнгри (Чульман) | Вторник, суббота |
Новосибирск (Толмачево) | Понедельник, среда |
Нюрба | Понедельник, среда, суббота |
Олекминск | Кроме воскресенья |
Оленек | Вторник, пятница |
Омск | Пятница, среда |
Певек | Понедельник, пятница |
Петропавловск-Камчатский | Воскресенье |
Полярный | Вторник |
Саккырыр | Вторник, четверг, пятница |
Санкт-Петербург (Пулково) | Кроме субботы и воскресенья |
Саскылах | Кроме вторника и выходных |
Сеул (Инчеон) | Вторник, пятница, воскресенье |
Среднеколымск | Среда |
Сунтар | Кроме выходных |
Тикси | Кроме выходных |
Улан-Удэ | Кроме воскресенья |
Усть-Куйга | Кроме воскресенья |
Усть-Нера | Среда, пятница |
Хабаровск | Кроме среды и выходных |
Харбин | Вторник, среда, четверг, суббота |
Черский | Кроме понедельника и пятницы |
Чита | Четверг, среда |
Чокурдах | Среда, пятница, понедельник |
Хандыга (Тёплый Ключ) | Пятница |
Обзор интернет-сайта
Авиакомпания оставляет за собой возможность изменения расписания планируемых вылетов. Поэтому после покупки билетов желательно отслеживать новости на официальном сайте. Точную стоимость билета можно узнать по информационному телефону 8-(800)-700−21−90 или посмотреть на сайте авиакомпании. Например, до конца лета действуют аукционные предложения. Билет в Москву стоит от 18 тысяч рублей, а в Южно-Сахалинск — 13 500 рублей. Перелёт до Санкт-Петербурга обойдётся всего в 16 тысяч рублей.
На официальном сайте компании можно не только ознакомиться с актуальными новостями и получить всю необходимую информацию о вылетах, но и приобрести билеты. Оформлен он в фирменных сине-белых цветах и имеет довольно дружелюбный интерфейс.
На главной странице пользователю сразу же предлагается купить билет. Для этого нужно выбрать планируемый город или аэропорт вылета, место посадки, указать дату прилёта туда и обратно. Предлагаемая форма для заполнения данных интерактивная. То есть при указании места вылета система автоматически предложит варианты, а дату можно просто выбрать на календаре, что довольно удобно. Тут сразу же предлагается указать число пассажиров и класс полёта. Затем нужно нажать кнопку «Найти» и выбрать из доступных сегодняшних цен оптимальный вариант, предоставленный системой поиска.
На главной странице сайта, в верхней его части, находится контекстное меню, состоящее из следующих разделов:
- «Ваш перелёт» — содержит всю нужную информацию о рейсах авиакомпании. В нём можно просмотреть онлайн-табло аэропорта, выполнить онлайн-регистрацию. Для многих полезным подразделом будет «Расписание полётов».
- «Багаж» — здесь можно подробно узнать об ограничениях провоза багажа, нюансах перевозки животных, оружия и боеприпасов. Кроме этого, раздел содержит сведения, актуальные для спортсменов (перевозка инвентаря) и физически ограниченных людей (инвалидная коляска, костыли).
- «Услуги» — зайдя в него, пользователь получит данные о работе медико-санитарной части, стоимости грузовых перевозок, расположении агентств по продаже авиабилетов. Раздел будет полезен для корпоративных клиентов.
- «Информация» — здесь можно узнать об особенностях приобретения билетов, льготах, предоставляемых пассажирам, кассах обслуживания и правилах поведения на рейсе.
- «Программа лояльности» — раздел содержит все необходимые сведения об участии в программе «Free Flight». Здесь можно узнать о том, как стать участником и получить клубную карту.
В нижней части сайта предоставляются интерактивные новости, касающиеся деятельности авиакомпании, воздушная газета, а также информация о специальных предложениях и даже вакансиях. Тут же пользователь сможет подать обращение на электронную почту и прочитать об истории акционерного общества.
Отзывы клиентов
Пользуюсь услугами «Yakutia Airlines» давно. Надёжный перевозчик. Задержки редко. Цена-качество лучшее.
Прекрасная авиакомпания. Всё, начиная от регистрации и заканчивая трансфером после посадки, прошло отлично!
Не перестаю восхищаться «Якутскими Авиалиниями»! Всегда вежливый персонал, вкусная еда и напитки. Очень комфортные и большие кресла, пространства для ног хватает. Снял даже небольшое видео своего полёта.
Купил билеты за полгода до вылета. За это время несколько раз менялось расписание. Даже закрались сомнения в качестве компании. В итоге полёт прошёл замечательно. Приветливые стюардессы, вкусная непластмассовая еда, приличные самолёты. Всё хорошо. Единственно — не смог дозвониться в службу поддержки клиентов, никто не брал трубку.
Отличная компания. Билеты купили через сайт gavs, почему-то сервис sakha был недоступен. Брали бизнес-класс. К полёту замечаний нет, всё хорошо. Летели в Хабаровск. Кресла раскладываются почти в кровать. Посадка мягкая.
Отличная компания, летала 12.09.18. Якутск — Москва — Лиссабон. В Португалию летала компанией Эрнест Эйрлайнс, так что есть с чем сравнивать. До столицы всё было отлично. Задержка пятнадцать минут, ждали пассажира. Перелёт комфортный, еда хорошая. Бортпроводники приятные и милые. Багаж выдали сразу. Были проблемы с регистрацией, почему-то онлайн-заявка не прошла. Но в аэропорту представители всё быстро решили.
Хочу выразить благодарность представителям АО «Авиакомпания «Якутия». Летели чартером 25 марта 2018 года. Задержек не было. Вылетели и прилетели строго по расписанию. Очередей на регистрации не было, более того, дали хорошие места. Билет брали заранее, чтобы был дешёвым. Кормили большим и вкусным бутербродом. Самолёт хоть и был старый, но чистый. Стюардессы исключительно вежливы и дружелюбны.